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行业动态 东风商用按应用场景造车:2022目标16万
毋思聪 POST:2021-12-23 08:00 复制链接 看图
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【卡车之家 原创】日前,以“预见 新生 创赢”为主题的东风商用车有限公司2022经销商大会在十堰召开。会议发布东风商用车“品牌向上”战略,将以客户为中心,以“品牌向上战略”为总牵引,推进全价值链业务落地,成为卓越商用车企业。2022年东风商用车本部的国内市场整车销量目标必达16万辆。

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现场展出的22辆展车是针对物流、冷链、危化、工程等多个应用场景打造的。重点车型是:东风天龙GX、东风天龙KX王者版、东风天龙KL轻赢版、东风天龙KC擎天等多款中重卡和龙擎发动机。

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2022年东风商用车将继续深化营销转型与市场洞察,研究客户全生命周期运营成本和价值,践行“整车+后市场”一体化销售模式,以更精准的商品满足客户需求,强化运营管控和网络建设,以打造客户价值为宗旨,支撑品牌向上战略达成,实现商道共赢。

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东风商用车全体营销将士将以市场和客户为中心,坚持市场、目标和问题导向,践行品牌向上,实现“预见、新生、创赢”。“预见”是指敏锐洞察新形势下的市场和客户诉求变化,抢抓新机遇,提供贴合市场的集成商品和后市场领先的解决方案;“新生”是指构建新业态下的销售能力,实现以客户价值提升为基础的全生命周期客户满意度管理;“创赢”是指精准把控节奏,强化市场战略落地执行,精准运营管控,更高资源投入产出。

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东风商用车将着力构建“3331营销体系”,即30%市场洞察及方案打造,30%网络规划及能力建设,30%客户体验及口碑管理,10%运营与执行管控。

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要实现预见、新生、创赢,其路径就是平台化、数字化、规模化,通过“三化”应对市场的不断变化,践行品牌向上战略。

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2022年,东风商用后市场事业部将围绕客户价值,推动数字化营销转型,通过市场洞察数字化、客户主动服务数字化、客户价值营销数字化、网络能力建设数字化、运营保障数字化,强化目标担当,积极拓展保外市场、加快提升客户开发覆盖能力和配件保障能力;建立市场洞察能力,实施“六个营销计划”;开展营销推广活动,拉动终端客户需求,建立为客户全场景服务的生态体系。

编后语:

面对2022年的卡车市场,东风商用车有针对性推出22辆展车。他们认为:没有退路就是胜利之路。东风商用车力争提升客户服务、体验满意度,继续加强数字化营销能力建设,与广大卡友们携手同行,拥抱变革。(文/梅振)

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